• 电视购物解决方案(电销/综合购物)

    1.采用自动电脑席,呼入与呼出并举,大大提高电话接听的数量和效率。 2.通过快速便捷的呼叫中心平台,明显提高订货成功率,直接增加订单量和销售额。 3.通过高效而便捷的管理流程,减少了每个定单的受理时间,端正了话务员的工作态度,提升工作效率。 4.闭环工作流管理,与物流、统计、帐务、市场的协..

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  • 教育培训行业解决方案(培训/咨询/教育)

    1、统一电话号码,树立企业品牌形象; 2、电话营销主动外呼,开辟业务推广渠道; 3、语音导航自助服务,增加服务途径; 4、来电自动弹屏,改善服务质量与体验; 5、信息统一管理,优化服务流程; 6、完善统计报表,提高决策效率;

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  • 酒店餐饮行业解决方案(酒店/餐饮)

    随着我国经济的高速发展,人民生活水平的提高,外出旅游对很多人来说已经变得越得越容易。同时中国旅游市场巨大的商机,也让众多商家纷纷扩张。但随之而来的就是同质化、价格战。如何让公司拥有致胜的法宝,在日趋激烈的竞争中,还能立于不败之地。据国外著名咨询公司调查结果,除了服务,别无选择。对于旅游、餐饮行业来说,呼叫中心既能扩大服..

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  • 汽车4S店解决方案(轨道/交通/汽车4S)

    近年来,随着汽车及相关行业迅速发展,其整体业务范围越来越广,同时客户群体也在迅速增长。客户在接受汽车4S店为其提供多样化的服务同时,更希望能提供一些个性化的服务及一站式的解决方案。呼叫中心,作为最直接最便捷的沟通手段,可以带给客户最直观的服务感受,并且渗透在整个售前、售中和售后的整个服务过程中,直接影响到客户对企业的满..

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  • 物业管理解决方案(房产/物业/家政)

    方案背景目前国内的物业管理公司数量繁多,各家公司的规模也越来越大。但是国内物业管理的问题日渐清晰,物业管理的专业化、规范化、人性化程度急待提高,物业管理者应该通过专业化的、规范化的、人性化的服务,为业主们创造良好舒适文明的生活环境。电话是物业管理人员与业主之间沟通的重要工具,应该说这样工具的重要源于现代人对时间的珍惜、..

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  • 政府服务热线解决方案(政府/机关/组织)

    对社会生活中发生的热点、难点问题,需要政府解决的有关意见和建议等;对本市改革开放、经济建设、社会建设、文化建设、城市建设和管理等方面的意见和建议;对政府各部门工作职责、办事程序、有关政策等方面的咨询、意见和建议及对办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉;对政府工作的意见和建议;市民的各类求助等。业务分类  ..

    2018-02-02 gdshenounew 146

  • 自动外呼解决方案(营销)

    一、系统背景       电话是任何公司都不可或缺的业务工具,公司的营销不管是通过传统媒体宣传还是通过网络、电视、手机等新媒体宣传,客户最终都要通过电话来了解公司,来解决实际情况。传统的企业电话营销,就是用普通的电话,业务员一个一个号码地拨打,工作重复繁杂,效率低下。       如何通过电话让客户增加对公司的了解?如

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  • 金融行业解决方案(银行/金融/保险)

    行业背景    金融作为国民经济的命脉,资本在金融市场的高速流通,反过来作用实体经济,从而影响整个经济体的发展。    近年来,金融行业搭载国内经济的腾飞,也不断的向前发展,各种金融创新层出不穷,出现了以经营私募基金,小额贷款,信托投资、黄金期货等业务的金融机构。这些金融机构如何向消费者提供自己的金融理财产品呢,答案是..

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